Page 3 - 2409-Bergerat_Monnoyeur_Belgium-FR
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Chers lecteurs,

                                 Merci de prendre un moment pour lire Cat   Nous nous engageons à faire de la durabilité
                                 Magazine. Il nous donne l ’ occasion de montrer   un domaine d ’ action essentiel. De nombreux
                                 la contribution de Caterpillar et de notre réseau   articles de cette édition de Cat Magazine
                                 de concessionnaires pour développer et fournir   soulignent les progrès que nous réalisons pour
                                 des solutions innovantes dans toute notre   aider nos utilisateurs finaux à s ’ engager sur la
                                 gamme de produits et de services afin de   voie d ’ un avenir à faible émission de carbone.
                                 mieux répondre aux besoins de nos clients. Ce
                                 magazine nous permet aussi de montrer la façon   Je suis très fier de voir comment nous mettons
                                 dont nos clients, comme vous, utilisent nos   en œuvre des solutions qui aident nos clients à
                                 produits et services.                  atteindre leurs objectifs commerciaux et à créer
                                                                        un monde meilleur pour les générations à venir.
                                 Caterpillar continue d ’ investir dans des
                                 technologies innovantes à la pointe du secteur   David Vandermeulen,
                                 afin d ’ offrir la meilleure expérience d ’ utilisation   Directeur général Bergerat Monnoyeur
                                 de ses produits et services. Nous investissons
                                 également dans de nouvelles façons de
                                 proposer de la valeur ajoutée à nos clients
                                 grâce au commerce électronique, à l ’ analyse
                                 prédictive et au marketing numérique ciblé.










     LA SOURCE D ’ INSPIRATION DE NOS
    Collaborateurs






















       Koen Dehertogh,           Manuel Tamayo y Mendez,    Peter Sergeys, Quarry     Ricardo Moreels,
       Parts Advisor BM          Service Manager Eneria     Sales Representative      Portier Bergerat Monnoyeur
                                                            Bergerat Monnoyeur
       De microfiches aux commandes   Actif dans le groupe depuis octobre             Qui ne connait pas Ricardo ?
       digitales de pièces de rechange!   1981, beaucoup d’entre nous   Cycliste passionné et fêtard,   Ricardo est, depuis 28 ans, le
       Voici en 2 mots le parcours de   n’étaient même pas né, Manu est   Peter a du sang "jaune" dans ses   gardien fixe de BM, et donc
       Koen. Gradué en mécanique   un millepatte ! Il n’a pas qu’une   veines ! Il connaît parfaitement   le premier visage que l’on voit
       automobile, il a commencé en   casquette il en a plusieurs, qu’il   Treco, Caterpillar et BM. Ayant   quand on rentre sur notre site. Il
       1989 au dispatch mais a vite   porte avec plaisir: Responsable   débuté comme technicien en   a commencé en 1994 en tant que
       rejoint l’équipe de parts. Avant   atelier, service technique (avec   1980, il a vu presque toutes   gardien de nuit et est toujours
       tout devait être recherché sur des   4 experts), responsable des   les facettes de l ’ entreprise:   prêt: ouverture des bâtiments à
       microfiches ou dans le magasin,   formations et du développement,…   technicien atelier et service,   5.30, assistance des visiteurs
       maintenant tout va plus vite via   Manu aime les challenges, aime   technicien & dispatch au   sur le site, enregistrement
       parts.cat.com, et Koen le comme   solutionner les problèmes et   Luxembourg, responsable des   des chauffeurs des sociétés
       sa poche car il a travaillé au   adore la variété dans son boulot   ateliers, directeur adjoint SAV   externes, sécurité sur notre
       lancement du webshop. Parfois la   ! Inutile de vous dire qu’il ne   et maintenant, depuis 2017, il   site… Ricardo adore le contact
       recherche en « live » lui manque   pense pas encore à sa retraite !  est vendeur Quarries (machines   avec les gens et fait toujours
       mais il aime l’équipe jeune de                       pour les carrières). Et, il est loin   confiance à sa 1ière impression,
       parts, ça le garde jeune !                           de penser à abandonner !  qui est, en général, la bonne !
                                                                                                        Cat Magazine 3
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