Page 5 - 2404-Borusan_Makina-TR

Halil Çınar

Parts.Cat.Com (PCC),

Çınar Hafriyat’ın Vazgeçilmezi Oldu

Borusan Cat’in Türkiye, Kazakistan, Azerbaycan ve Uzak Doğu Rusya'da 2020 yılında faaliyete geçirdiği Parts.Cat.Com (PCC) online
parça satış platformu ile kullanıcıların 1,4 milyon adet orijinal Cat yedek parçayı kolaylıkla bulmalarına olanak tanıyor. 7/24 bir şekilde
zamandan ve mekandan bağımsız olarak erişilebilen platform, farklı kampanyaların yanı sıra ücretsiz kargo ve taksit imkanlarıyla
Borusan Cat müşterilerinin hayatlarına kolaylık katıyor.

Parts.Cat.Com ‘un tüm olanaklarını kullanarak işlerine hız katan şirketler arasında yer alan Çınar Hafriyat’ın kurucusu Halil Çınar,
“Platformu kullanan herkes sahip olduğu makineleri sisteme girebiliyor. Platform sadece ilgili makinelere ait parçaları göstererek
kullanıcıların parça yoğunluğu içerisinde kaybolmalarını önlüyor ve ihtiyaç duyulan ürünlerin kolaylıkla tespit edilmesine ve siparişine
olanak tanıyor. Yedek parçanın yüksek meblağlara bulunabildiği iş makineleri alanında Parts.Cat.Com (PCC); 10 aya varan taksit
seçenekleri sunması, ücretsiz kargo özelliği ve sıklıkla güncellediği kampanyalarıyla Çınar Hafriyat olarak bizim vazgeçilmezimiz
durumunda,” diyor.
Satış sonrası hizmetleri ile Borusan Cat bir adım önde

®
Çınar Hafriyat’ı 2004 yılında kurduğunu ve Cat 428D yükleyici ile işe başladıklarını
belirten Çınar, 2015 yılında Cat F2 serisine geçiş yaptıklarını söylüyor.
Fabrika temeli, yol temizliği, altyapı işleri gibi çok farklı alanlarda
çalışmalarını sürdürdüklerini söyleyen Çınar, makine sahipliğinin yanı sıra
operatör olarak da çalıştığını, bu nedenle en küçük detaya dahi büyük
hassasiyetle yaklaştığını belirtiyor.

Borusan Cat’in her konuda kendisine büyük kolaylık sağladığını
belirten Çınar, “Borusan Cat ilk günden bu yana sürekli yanımda.
Müşteri temsilcileri ile artık aramızda bir ‘ağabey-kardeş’ ilişkisi var.
En ufak sorun da dahil tüm çalışanlar benimle yakından ilgileniyor,
makinelerle ilgili bir arıza olduğunda beni doğru bir şekilde
yönlendiriyor. Değişmesi gereken ya da yakında sorun çıkarabilecek
ürünler hakkında bilgilendirmede bulunuyorlar ancak değişim
konusunda tüm kararı bana bırakıyorlar. Bu da onlara duyduğum güveni daha artırıyor,” diyor.

Parts.Cat.Com (PCC) platformunu ilk duyduğunda heyecanlandığını belirten Çınar, “En küçük ihtiyaçta dahi Borusan Cat müşteri
temsilcilerini arıyordum ancak her defasında ilgili arkadaşlarımı rahatsız etmek istemiyordum. Parts.Cat.Com (PCC) sayesinde artık
müşteri temsilcime gerek duymadan parça alışverişimi gerçekleştirebiliyorum. İlgili ürünü tespit ediyor sadece alım aşamasında
gerekirse kendileriyle görüşüyorum. Parts.Cat.Com (PCC) ile birlikte Borusan Cat satış sonrası hizmetleri sayesinde bütçemi iyi bir
şekilde yönetebiliyorum, maliyet tasarrufunda bulunabiliyorum.” değerlendirmesinde bulunuyor.

Cat Magazine 5