Page 9 - 2301-Borusan_Makina-TR

BORUSAN CAT

ONLINE SATIŞ KANALI

PCC İLE

SATIŞLARINI

12 KAT ARTIRDI

Borusan Cat, pandemi öncesi başlattığı dijital dönüşüm çalışmalarının karşılığını
almaya devam ediyor. Teknolojinin tüm olanaklarını farklı alanlarda kullanmayı
başaran Borusan Cat, online yedek parça sipariş platformu parts.cat.com (PCC) ile
de pandemi döneminde fark yarattı.

PCC’nin sağladığı imkanları müşterilerine ve potansiyel Müşterilerin satış noktalarına gelmelerine gerek kalmadan
müşterilere aktaran Borusan Cat, satış kanalının 7/24 yedek parça temin imkanı yakaladığı PCC, pandemi
bilinirliğini sürekli olarak artırarak yoluna güçlü adımlarla boyunca Borusan Cat’in iş hacmine de büyük katkı
devam ediyor. Müşterilerinin sesini her aşamada dinlemek sağladı. Borusan Cat, faaliyet alanını sürdürdüğü 4 ülkede
ve ihtiyaç odaklı yaklaşım sunmak, müşteri memnuniyetini müşteri sayısını katladı. Buna göre 2020 yılında 5.000’in
en yüksek seviyeye taşıyor. Internet bağlantısı olan üzerinde sipariş alındı ve satışlar 12 kat arttı.
her cihazdan, zaman ve mekan bağımsız bir şekilde
ulaşılabilen PCC sitesinde, parçaların fotoğrafları ve teknik Kullanıcıların, 1.4 milyon orijinal Cat yedek parçasını
özellikleri kolayca görüntülenebiliyor. İhtiyaç duyulan parça kolaylıkla bulabildikleri PCC üzerinden siparişler ayrıca
online olarak kolayca sipariş edilebiliyor. ücretsiz kargo ile Borusan Cat müşterilerine iletiliyor.

Cat Magazine 9