Page 17 - 2266-Eltrak_Greece-GR

“Αντιμετωπίσαμε πολλές προκλήσεις. Στο τέλος, όμως, ο
ανταγωνιστής μας δεν μπορούσε να προσφέρει τις υπηρεσίες,
την αξιοπιστία, τη μεγάλη διάρκεια ζωής και τις επισκευαστικές
επιλογές, για τις οποίες είναι γνωστά τα μηχανήματα Cat.”
Ibrahim Abeeb, Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πωλήσεων Προϊόντων
(PSSR) της Mantrac, εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου της Cat .

κατάλαβε τη δυνατότητα εξοικονόμησης και παραγωγικότητας
της ανακατασκευής των μηχανημάτων Cat σε σχεδόν
καινούργια κατάσταση, αλλά δεσμεύτηκε να ανακατασκευάσει
10 κομμάτια με την βοήθεια των μηχανικών της Mantrac
και του προγράμματος υποστήριξης της Caterpillar.

“Με κάνει να χαμογελάω όταν ξέρω ότι δείξαμε σε έναν
πολύτιμο πελάτη ότι εμείς μπορούσαμε να ανακατασκευάσουμε
τα Cat μηχανήματα του πιο φθηνά από ό,τι κόστιζε να
συντηρήσει τα νέα μηχανήματα που αγόραζε”, λέει ο
Ibrahim. “Για μένα, να είμαι PSSR στη Mantrac είναι κάτι
παραπάνω από τιμολογήσεις και κόστη. Έχει να κάνει με
την επιμονή μας να προσφέρουμε λύσεις και υποστήριξη
στους πελάτες μας. Είμαι χαρούμενος που βοήθησα να
κερδίσουμε πίσω τον πελάτη και την εμπιστοσύνη του.” n

Περισσότερες λεπτομέρειες στο: www.cat.com