Page 16 - 2266-Eltrak_Greece-GR

ΞΑΝΑΧΤΙΖΟΝΤΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ

ΞΕΠΕΡΝΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ ΣΤΗ ΝΙΓΗΡΙΑ

Η LafargeHolcim Group είναι η μεγαλύτερη
κατασκευαστική εταιρία και τσιμεντοβιομηχανία στον
κόσμο. Στη Νιγηρία, χύνονται κάθε χρόνο περίπου 5
εκατομμύρια μετρικοί τόνοι τσιμέντου UniCem. Και ο
λειτουργικός εξοπλισμός που βοηθούσε στην παροχή Όσο ο εξοπλισμός του νέου ανταγωνιστή βρισκόταν σε χρήση,
αυτών των 5 εκατομμυρίων μετρικών τόνων προερχόταν τα μηχανήματα Cat (όπως τα 993, 988, 385, D10, 773 και 775)
από τον αντιπρόσωπο της Cat , την Mantrac. απλά κάθονταν επί τόπου και ψήνονταν στον ήλιο – κάποια για
®
περισσότερο από δύο χρόνια. Έχοντας ακόμα καλή σχέση με
τον πελάτη, ωστόσο, ο Ibrahim αποφάσισε να αντιμετωπίσει
Τότε, για μια περίοδο δύο-τριών ετών, η Mantrac τις χαμηλές τιμές του ανταγωνιστή και να αποδείξει ότι τα
άρχισε να παρατηρεί μια πτώση στις δουλειές από μηχανήματα Cat μπορούσαν ακόμα να είναι πολύτιμα κεφάλαια
την Lafarge UniCem – μια σημαντική πτώση 75%. μέσω του προγράμματος πιστοποιημένης ανακατασκευής Cat.
Όπως αποδείχθηκε, πολλά από τα μηχανήματα
Cat της Lafarge UniCem αντικαταστάθηκαν “Κανονίσαμε μια επίσκεψη στο εργοτάξιο και πραγματοποιήσαμε
με τα μηχανήματα ενός ανταγωνιστή. ελέγχους επιπέδου 1 και επιπέδου 3 καθώς και τυποποιημένους
ελέγχους ερπυστριών (CTS) με τους τεχνικούς και τους
“Αυτό απλά αποδεικνύει ότι όσο σκληρά και αν μηχανικούς μας”, πρόσθεσε ο Ibrahim. “Πήγαμε από
προσπαθείς να ικανοποιήσεις τις ανάγκες του πελάτη μηχάνημα σε μηχάνημα για να μπορέσουμε να συντάξουμε
σου, θα υπάρχει πάντα κάποιος εκεί έξω που θα μια λίστα με τις απαιτήσεις και τα κόστη ανακατασκευής,
προσπαθεί να σου πάρει τη δουλειά”, είπε ο Ibrahim συμπεριλαμβανομένων ανταλλακτικών και εργασίας. Όταν
Abeeb, Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πωλήσεων τακτοποιήσαμε τα πάντα, επιστρέψαμε με μια ειδική προσφορά
Προϊόντων (PSSR) της Matrac, αντιπροσώπου για να θέσουμε τα μηχανήματα πάλι σε λειτουργία.
της Cat. “Στην προκειμένη περίπτωση, οι ανάγκες
του πελάτη δεν άλλαξαν, προσπαθούσε απλά Η προσπάθεια να πείσεις έναν πελάτη ότι η αγορά
να μειώσει το κόστος των εργασιών του.” μεταχειρισμένων, αδρανών μηχανημάτων είναι προτιμότερη
από τα καινούργια, φθηνότερα μηχανήματα του ανταγωνιστή
δεν είναι εύκολη. Ωστόσο, η Lafarge UniCem όχι μόνο

16 Cat Magazine