Page 9 - 2259-Teknoxgroup_Serbia-CS

“Suočili smo se sa brojnim izazovima. Na kraju, ipak, naši
konkurenti nisu mogli da obezbede vrstu servisiranja, pouzdanosti,
dugovečnosti i opcije popravki po kojima su poznate Cat mašine.
Srećan sam što pomogao da vratimo posao i njihovo poverenje.”
Ibrahim Abeeb, prodajni predstavnik za podršku
proizvoda (PSSR) kod Cat dilera Mantrac

opreme sa podrškom inženjera dilera Mantrac
i Caterpillarovog programa podrške.

“Saznanje da smo pokazali vrednom klijentu da
možemo da remontujemo njegove Cat mašine jeftinije
od održavanja novih mašina koje su kupovali, vratilo
mi je osmeh na lice”, kaže Ibrahim. “Meni je pozicija
PSSR kod dilera Mantrac važnija od cene i troškova.
Tu se takođe radi o istrajnosti, rešenjima i podršci
koju možemo da pružimo našim klijentima. Suočili
smo se sa brojnim izazovima. Na kraju, ipak, naši
konkurenti nisu mogli da pruže vrstu servisiranja,
pouzdanosti, dugovečnosti i opcije popravki po
kojima su poznate Cat mašine. Srećan sam što
pomogao da vratimo posao i njihovo poverenje.” n
Za dodatne detalje pogledajte: www.cat.com