Page 9 - 2258-Teknoxgroup_Montenegro-CNR

“Suočili smo se sa brojnim izazovima. Na kraju, ipak, naši
konkurenti nisu mogli da obezbijede vrstu servisiranja, pouzdanost,
dugovječnost i opcije popravki po kojima su poznate Cat mašine.
Srećan sam što pomogao da vratimo posao i njihovo povjerenje.”
Ibrahim Abeeb, prodajni predstavnik za podršku
proizvoda (PSSR) kod Cat dilera Mantrac

opreme sa podrškom inženjera dilera Mantrac
i Caterpillarovog programa podrške.

“Saznanje da smo pokazali vrijednom klijentu da
možemo remontovati njegove Cat mašine jeftinije
od održavanja novih mašine koje su kupovali mi je
vratilo osmjeh na lice”, kaže Ibrahim. “Meni je pozicija
PSSR kod dilera Mantrac važnija od cijene i troškova.
Tu se takođe radi o istrajnosti, rješenjima i podršci
koju možemo da pružimo našim klijentima. Suočili
smo se sa brojnim izazovima. Na kraju, ipak, naši
konkurenti nisu mogli da obezbijede vrstu servisiranja,
pouzdanosti, dugovječnosti i opcije popravki po
kojima su poznate Cat mašine. Srećan sam što
pomogao da vratimo posao i njihovo povjerenje.” n
Za dodatne informacije posjetite: www.cat.com