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Cat assicura un eccellente servizio clienti
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I SOGNI DIVENTANO
COME CATERPILLAR HA AIUTATO A CRESCERE UNA FUNGAIA

DAVVERO REALTÀ

Orhan Pembe, fondatore e CEO di Pema Mantar,
ha avviato la sua coltivazione di funghi nel 1989
per fornire funghi freschi ed essiccati di altissima
qualità. Oggi ne produce oltre 10 tonnellate
al giorno e conta su oltre 100 dipendenti.

“Quando abbiamo avviato l’azienda, lavoravamo
a mano. Con l’aumento dell’attività, è cresciuto
il nostro bisogno di macchinari. A quel tempo,
le macchine erano utilizzate solo da aziende
governative. Quindi, abbiamo fatto affidamento
su benne e trattori modificati. Ricordo come
fossi sempre invidioso quando ci imbattevamo
in macchine Cat durante i nostri viaggi
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all’estero”, spiega Orhan Pembe, che aggiunge
con orgoglio: “Ora, però, è tutta un’altra storia,
perché contiamo su pale gommate Cat 906K e
924K e su un movimentatore telescopico Cat
TH357D. Tutte le nostre macchine sono Cat”.

Alp Aral, product manager di Borusan, il
dealer Cat in Turchia, riprende la storia.
“Quando iniziamo a lavorare con un nuovo
Cliente, è importante che capisca che non
stiamo solo cercando di vendere un’unità,
ma di trovare la soluzione più adatta, quindi
è importante comprendere le esigenze della
sua azienda. Una volta che il rappresentante
Quando abbiamo bisogno, di vendita ha fatto visita al Cliente, ci riuniamo
prima di consigliare la macchina giusta”.
rispondono prontamente
alle nostre esigenze. A volte, Orhan non potrebbe essere più felice dei suoi
acquisti. “Dato che le macchine sono molto
riescono a risolvere piccoli nuove, anche la tecnologia di cui dispongono è
problemi anche dandoci molto aggiornata. Significa che il nostro lavoro
è completato in un tempo più breve. La coppia
istruzioni tramite telefono. è regolata molto bene ed è subito disponibile.

Orhan Pembe, fondatore e CEO Inoltre, i consumi sono ottimi: stimiamo un
risparmio del 20%-25% sul combustibile. Senza
di Pema Mantar, Turchia
dimenticare gli interni: la cabina, la console e
l’ottima visibilità offrono una guida confortevole.