Page 10 - 2371-Teknoxgroup_Croatia-HR

Priča Cat korisničkog servisa
®

SNOVI SE STVARNO
KAKO JE CATERPILLAR POMOGAO RAST FARME GLJIVA

OSTVARE

Orhan Pembe, osnivač i generalni direktor
Pema Mantar, pokrenuo je farmu gljiva 1989.
godine za proizvodnju najkvalitetnijih svježih i
sušenih gljiva. Danas, on proizvodi preko 10 tona
gljiva dnevno i zapošljava više od 100 ljudi.

“Na samom početku smo radili ručno. Kako su
naše aktivnosti rasle, rasla je i naša potreba za
strojevima. U to vrijeme, strojeve su koristile
samo državne tvrtka. Stoga, koristili smo vilice i
modificirane traktore. Sjećam se da sam uvijek
bio ljubomoran kada naiđem na Cat strojeve na
®
našim putovanjima u inozemstvo”, objašnjava
Orhan Pembe, koji ponosno dodaje: “Sada je,
međutim, druga priča, jer imamo Cat utovarivače
906K i 924K i Cat teleskopski manipulator
TH357D. Svi naši strojevi su Cat strojevi.”

Alp Aral, menadžer za proizvod u Borusan,
Cat zastupniku u Turskoj, preuzima priču.
“Kada započnemo suradnju s novim kupcem,
važno je razumjeti da ne pokušavamo samo
prodati opremu, već im pronaći rješenje. Zato
je važno razumjeti potrebe njihovih poslova.
Nakon što ih prodajni predstavnik posjeti,
oni se sastaju s ljudima poput mene iz grupe
proizvoda prije nego što preporuče pravi stroj.”

Zovemo ih i kada imamo Orhan ne može biti zadovoljniji s ovom
kupnjom. “Pošto su strojevi novi, ugrađena
problem, a oni nam se uvijek je i najmodernija tehnologija. To znači da
jave u roku od jednog dana. ćemo brže završiti naš posao. S obzirom da
su okretni momenti stroja dobro prilagođeni,
Ponekad, Borusan uspije stroj može dostići ciljnu visinu čak i prije
riješiti naše probleme dajući utovarivanja. On ima i nevjerojatan učinak u
smislu uštede. Procjenjujemo da je trenutna
nam upute preko telefona. ušteda na gorivu 20%-25%. Također treba

Orhan Pembe, osnivač i generalni spomenuti unutrašnjost; kabina, konzola
i vidno polje pružaju udobnu vožnju.”
direktor Pema Mantar, Turska
S postojećom reputacijom Cat strojeva za
visoku kvalitetu, upravo ova pažnja posvećena