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Gilbert Wandera, Manager
RICAMBI ONLINE
“Utilizziamo spesso anche parts.cat.com,
soprattutto per oli e grassi. È veloce,
possiamo ordinare e pagare ovunque ci Ayoti Contractors, Kenya
troviamo. Possiamo verificare la disponibilità
delle parti e ogni pezzo viene consegnato
in sede, facendoci risparmiare tempo e
complicazioni. È semplice connettersi,
trovare il codice giusto e accedere a tutto ciò Ayoti Contractors è un’impresa edile in troppo velocemente. Sul lungo
che serve. In caso di domande, possiamo crescita con l’ambizione di diventare termine, le parti di usura Cat offrono
chiedere chiarimenti al rappresentante leader nel settore in Uganda occidentale. un maggiore risparmio sui costi.
commerciale”. - Gilbert Wandera Abbiamo un escavatore 320D, Motor
Grader 140K e una terna 426F2. Usiamo Usiamo spesso anche la nostra
le macchine principalmente per la officina e il nostro team dell’assistenza
costruzione di strade, lo scavo di fossati per risparmiare tempo e denaro.
e la movimentazione di materiali. Nonostante questo, abbiamo un
contratto di manutenzione che
Abbiamo scelto Caterpillar invece di include ispezioni per verificare
altri fornitori soprattutto per il supporto il corretto funzionamento delle
post-vendita. Per noi è l’aspetto più macchine. Questa maggiore disponibilità
importante. Se si verifica un guasto, e affidabilità delle macchine sono
sappiamo che il mercato offre varie fondamentali per il nostro lavoro che
opzioni di riparazione. Abbiamo provato spesso prevede contratti governativi
a usare ricambi più economici, con scadenze specifiche. Credo che
ma alla fine abbiamo capito che il abbiamo raggiunto un equilibrio ottimale
risparmio era solo momentaneo e con i servizi post-vendita di Mantrac.
che finivamo per spendere di più.
Direi che la nostra relazione con Mantrac
Ad esempio, usavamo filtri del è una vera e propria partnership. Questo
combustibile non Cat. Erano meno è molto è importante per mantenere
costosi, ma non duravano le 250 ore operativa un’azienda come la nostra
previste e potevano causare problemi nei tempi che ci dettano i nostri clienti.
se non venivano cambiati in tempo.
Ho scoperto di dover sostituire i
filtri due volte rispetto all’intervallo
normale previsto per i filtri Cat. Lo
stesso accade per le parti di usura
non Cat che acquistiamo; si usurano

Abbiamo provato a usare ricambi più economici,
‘‘ma alla fine abbiamo capito che il risparmio era solo
‘’
momentaneo e che finivamo per spendere di più.