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Questa rapida crescita è dovuta ai significativi investimenti un servizio più rapido era tenere costantemente in stock
in competenze e diversificazione dei servizi, tra cui la una nuova 299D3 Cat. Comprendiamo perfettamente le
crescita del parco macchine e lo sviluppo di un team di sfide di SUNOTEC e per questo motivo abbiamo anche
esperti internazionali, che non ha rivali nel settore. potenziato la nostra flotta a noleggio con qualche Minipala
cingolata usata per rispondere prontamente in caso di brevi
Ivan Prodanov, amministratore delegato di SUNOTEC periodi di noleggio quando necessario”, spiega Stanimir.
Machinery, afferma: “SUNOTEC è specializzata in impianti
fotovoltaici. Si tratta di parchi solari su larga scala che sono Anche la robustezza delle macchine Cat ha impressionato
collegati alla rete e vendono l’energia prodotta direttamente alle SUNOTEC. “Uno dei maggiori problemi che abbiamo
società energetiche. Nel corso degli anni abbiamo probabilmente dovuto affrontare in passato con i marchi della concorrenza
affrontato ogni tipo di sfida e una delle più grandi per noi è stata riguardava le prestazioni del carro”, afferma Ivan. “I cantieri
la fornitura di macchine affidabili. Come ogni sito, è necessario in cui lavoriamo possono avere terreni estremamente
poter fare affidamento sulle proprie macchine per rispettare la difficili, quindi le macchine sono sempre sotto pressione”.
data di completamento. L’affidabilità delle macchine è qualcosa
che crediamo di aver risolto grazie al Dealer Cat bulgaro Eltrak”. Fortunatamente, la minipala 299D3 Cat è dotata
di carro sospeso, noto per la sua guida fluida
Originariamente, SUNOTEC utilizzava macchine della e confortevole e per la lunga durata.
concorrenza nei propri stabilimenti, trovandoli tuttavia meno
affidabili e robusti di quanto sperasse. Per questo, quando Sia il dealer, sia il cliente utilizzano la tecnologia Visionlink
un ordine per 15 macchine non si è concretizzato, hanno per massimizzare l’efficienza. Eltrak dispone di un membro
contattato il Dealer Cat Eltrak Bulgaria per chiedere aiuto. dello staff dedicato all’analisi delle prestazioni delle macchine
che, se necessario, contatta il responsabile della flotta
Stanimir Stanev, Direttore Vendite, Eltrak Bulgaria, continua: SUNOTEC; per esempio in caso di possibili anomalie
“Quando sono venuti da noi per la prima volta, hanno o quando è necessaria la manutenzione ordinaria.
praticamente comprato qualunque macchina avessimo, solo
per portare a termine il lavoro. Tuttavia, quando sono tornati Tutto ciò rende un cliente molto felice. Come ha detto Ivan,
con l’ordine successivo, abbiamo avuto il tempo di discutere “Naturalmente, il nostro rapporto è ancora all’inizio, ma siamo
le loro esigenze in modo più dettagliato. Ad esempio, le molto orgogliosi di ciò che abbiamo ottenuto finora insieme”. ■
minipale cingolate 279 e 289 Cat che avevano preso si
sono rivelate troppo piccole per le loro esigenze, mentre la
299D3, più grande e più veloce, era la soluzione perfetta”.

L’ordine complessivo prevedeva l’acquisto di 20 macchine,
coperte da garanzia estesa nell’ambito di contratti di
assistenza. “Naturalmente, le nostre capacità di assistenza
erano davvero importanti per loro. La soluzione migliore per

Pagina di destinazione:
cat.com/en_US/products/new/
equipment/skid-steer-and-
compact-track-loaders.html

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