Page 9 - 2472-Eltrak_Bulgaria-BG

Този бърз растеж се дължи на значителните “В крайна сметка направиха поръчка за закупуване
инвестиции в умения и диверсификация на услугите, на 20 машини с удължена гаранция и договори за
включително увеличаване на машинния парк и обслужване. Разбира се, нашите услуги за поддръжка
изграждане на международен екип от специалисти, бяха много важни за тях. Най-доброто решение за
с изключителни познания и опит в сектора. бързо обслужване беше постоянно да се поддържа
чисто нов Cat 299D3 на склад. Ние напълно разбираме
Иван Проданов, управляващ директор на SUNOTEC предизвикателствата пред SUNOTEC и поради тази
Machinery, разказва: “SUNOTEC е специализирана в причина добавихме към машините, които предлагаме
изграждането на фотоволтаични централи. Това са големи под наем, няколко употребявани компактни верижни
соларни паркове, които са свързани към мрежата и продават товарачи, за да можем да реагираме веднага при спешни
енергията си директно на електроразпределителните поръчки за наем на машини”, обяснява Станимир.
дружества. През годините сме се сблъсквали с всевъзможни
трудности, но едно от най-големите предизвикателства Експлоатационният живот на веригите на машините
за нас се оказа набавянето на надеждни машини. На Cat особено впечатлил SUNOTEC. “Един от най-
всеки строителен обект ако искате да спазите сроковете, големите проблеми, с които сме се сблъсквали с
трябва да може да разчитате на машините си. Надеждните другите марки в миналото, беше ходовата част”,
машини бяха проблем, който съумяхме да решим с казва Иван. “Обектите, на които работим, понякога са
помощта на Елтрак, българският дилър на Cat.” разположени на изключително трудни терени и машините
постоянно са подложени на голямо натоварване.”
Първоначално SUNOTEC използва машини от други
марки на своите обекти, но те се оказали недостатъчно За щастие, Cat 299D3 е оборудван с ходова
надеждни и здрави. Проблемите започнали още с част с окачване, известна със своето гладко и
доставката на машините. И когато направената поръчка комфортно возене и дълъг живот на веригите.
за 15 машини не била изпълнена, SUNOTEC се свързват
с “Елтрак България”, местният дилър на Cat. И дилърът, и клиентът използват технологията
Visionlink, за да увеличат максимално ефективността.
Станимир Станев, мениджър “Продажби” в “Елтрак В Елтрак имат специален служител, който отговаря за
България” потвърждава: “Когато за първи път дойдоха анализирането на производителността на машините.
при нас, купиха едва ли не всичко, което имахме на Той се свързва с мениджъра на машинния парк на
склад, само и само да си свършат работата. Но когато SUNOTEC всеки път когато данните сочат потенциален
дойдоха отново със следващата си поръчка, отделихме проблем или когато се налага периодична поддръжка.
достатъчно време, за да обсъдим нуждите им по-подробно.
Така например, Cat 279 и 289, които бяха закупили, се Благодарение на всичко това клиентът е повече от
оказаха твърде малки за техните цели, докато по-големият доволен. Както споделя Иван Проданов: “Разбира се,
и по-бърз Cat 299D3 се оказа идеалното решение.” това е едва началото на нашите взаимоотношения,
но много се гордеем с постигнатото.” ■

Уебсайт:
www.eltrakbulgaria.com

Cat Magazine 9