Page 13 - 2470-Bergerat_Monnoyeur_Belgium-NL
P. 13

Deze snelle groei is te danken aan de aanzienlijke investeringen   ondersteuningsmogelijkheden heel belangrijk voor hen. De
            in expertise en diversificatie van diensten, waaronder de groei   beste oplossing voor een snellere service was om constant
            van een machinepark en de ontwikkeling van een internationaal   een nieuwe CAT 299D3 op voorraad te houden. We begrijpen
            deskundig team, dat ongeëvenaard is op dit gebied.  de uitdagingen van SUNOTEC volledig en daarom hebben we
                                                                ook onze huurvloot uitgebreid met enkele gebruikte compacte
            Ivan Prodanov, Algemeen Directeur van SUNOTEC Machinery,   rupsladers om onmiddellijk te kunnen reageren voor korte
            vertelt: „SUNOTEC is gespecialiseerd in fotovoltaïsche   huurperiodes wanneer dat nodig is,” legt Stanimir uit.
            energiecentrales. Dit zijn grootschalige zonneparken die zijn
            aangesloten op het elektriciteitsnet en hun stroom rechtstreeks   De levensduur van CAT-materieel heeft ook indruk gemaakt
            aan energiebedrijven verkopen. In de loop der jaren hebben   op SUNOTEC. „Een van de grootste problemen die we in
            we waarschijnlijk alle mogelijke uitdagingen meegemaakt, en   het verleden met concurrerende merken hadden, waren
            een van de grootste uitdagingen voor ons was de levering van   de prestaties van het onderstel,” zegt Ivan. „De locaties
            betrouwbare machines. Net als bij elke andere site moet je   waar we werken, kunnen soms extreem moeilijk terrein
            kunnen vertrouwen op je machines als je je deadlines wilt halen.   hebben, dus de machines staan altijd onder druk.”
            We denken dat we met de Bulgaarse CAT-verdeler Eltrak een
            oplossing hebben gevonden voor betrouwbare machines.”  Gelukkig heeft de CAT 299D3 een geveerd onderstel,
                                                                dat bekend staat om zijn soepel, comfortabel rijgedrag
            Oorspronkelijk gebruikte SUNOTEC machines van       en lange levensduur van de rupsbanden.
            concurrenten op hun locaties, maar die bleken onbetrouwbaar
            en niet zo sterk als ze hadden gehoopt. Er waren ook   Zowel de verdeler als de klant gebruiken de Visionlink-
            problemen om de machines überhaupt te krijgen. Toen   technologie om de efficiëntie te maximaliseren. Eltrak
            een bestelling van 15 machines niet doorging, namen ze   heeft een medewerker die zich volledig toelegt op
            contact op met CAT-verdeler Eltrak Bulgarije voor hulp.  het analyseren van de machineprestaties. Ze nemen
                                                                contact op met de wagenparkbeheerder van SUNOTEC
            Stanimir Stanev, Sales Manager bij Eltrak Bulgarije,   wanneer de gegevens wijzen op een mogelijk
            vervolgt: „Toen ze voor het eerst bij ons kwamen, kochten   probleem of wanneer routineonderhoud nodig is.
            ze vrijwel alle machines die we hadden, gewoon om de klus
            te klaren. Maar toen ze terugkwamen met hun volgende   Dit alles zorgt voor een zeer tevreden klant. Zoals Ivan
            bestelling, hadden we de tijd om hun behoeften meer in   zei: „Natuurlijk is dit nog een prille relatie, maar we zijn erg
            detail te bespreken. Zo bleken de CAT 279 en 289 die ze   trots op wat we tot nu toe samen hebben bereikt.” ■
            hadden genomen te klein voor wat ze wilden, terwijl de
            grotere, snellere CAT 299D3 de perfecte oplossing was.”

            De daaruit voortvloeiende bestelling omvatte de
            aankoop van 20 machines met verlengde garantie in
            het kader van servicecontracten. „Natuurlijk waren onze



































                                                                                              Landingspagina:
                                                                                              https://www.bm-cat.com/nl-be/
                                                                                              machines/compacte-rupsladers




                                                                                                        Cat Magazine 13
   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18