Page 5 - 2312-Borusan_Makina-TR

Sektör ve Türkiye için bir ilk “Koşullar ne olursa olsun durmuyoruz."

Borusan Cat Durmaz etkinliği hakkında değerlendirmede bulunan Borusan Cat olarak her zaman sahada müşterilerle birlikte olduklarını
Borusan Cat Türkiye Genel Müdürü Hasan Tahsin Güven, Cat’in en belirten Güven, makinelerin büyük projelerde, çok zor şartlarda
iyi temsilcilerinden biri olduklarını dile getirirken, “Pandemi dönemi çalıştıklarını ancak sundukları çözümlerle müşterilerine kesintisiz olarak
öncesinde Borusan Cat olarak fuarlar ve farklı aktivitelerle hizmet vermeye devam ettiklerini söyledi. Güven, Borusan Cat’in
müşterilerimizle bir araya geliyorduk. Bununla birlikte dijital alanda da faaliyetleri hakkında da şu değerlendirmede bulundu:
önemli yatırımımız vardı. Dolayısıyla müşterilerimiz ve
paydaşlarımızla artık dijital ortamlarda buluşalım, ürünlerimizi, “Borusan Cat olarak koşullar ne olursa olsun biz durmuyoruz.
hizmetlerimizi, çözümlerimizi, kullandığımız teknolojileri, işimizi nasıl Pandemi sürecine girerken dijitalleşme çalışmalarımızı çok önceden
yaptığımızı onlarla paylaşalım istedik ve bu etkinliği düzenlemeye tamamlamıştık. Bu dönemde de bu çalışmalarımızı hızlandırdık.
karar verdik” dedi. Güven sözlerine şu şekilde devam etti: Türkiye’de pandemi kısıtlamalarının başladığı 13 Mart 2020’den 1 gün
sonra tüm hizmetlerini uzaktan çalışır hale getirebildik. Herhangi bir
“Aylarca süren hazırlığın sonunda 40 sayfalık senaryosu olan özel bir aksaklık ve mağduriyet yaşamadan yeni çalışma stiline adapte olduk.
etkinlik ortaya çıktı. Hem sektörümüzde bir ilk olması hem de Online yedek parça satış platformumuz partcats.com’u (PCC) bu
ülkemizde pek yapılan bir aktivite olmaması sebebiyle dikkat çekti. dönemde güçlendirdik ve site üzerinden satışlarımızı geçen sene
YouTube kanalımızdan yayınladığımız etkinlikte ürün ve inanılmaz sayılara çıkardık. 250’ye yakın müşterimiz site üzerinden
hizmetlerimizi detaylı olarak anlattık. Sürpriz ödüllü yarışmalar ve devamlı olarak parça tedariği yaptılar. Bu sene sayı 2 katına katlanmış
etkinliğe özel kampanyalarla da destekledik. Aynı zamanda durumda ve sektörde örnek gösteriliyoruz.
Caterpillar dünyasında da örnek bir etkinlik oldu. Yayınımız, ülkemizle
birlikte temsilcisi olduğumuz 6 ülkede de yayınlandı. Ayrıca Cat’in İş makinalarına yerleştirilen nesnelerin interneti teknolojisiyle arıza
dünyadaki tüm bayileri de tanıtımlar yaparak etkinliğimizi olasılıklarını, herhangi bir sorunla karşılaşmadan çok önce tespit
müşterilerine duyurdu. Bu etkinliği prodüksiyon şirketi dışında etmemize olanak tanıyan, Ar-Ge ekibimizce geliştirilen Müneccim
tamamen ekibimizin hazırlaması ve global anlamda ses getirmesi uygulamamız, süreçlerimize entegre ettiğimiz 130’dan fazla yapay zeka
Borusan Cat olarak başarımızı gösterir nitelikte. Biz, Cat’in bölgedeki robotumuz, teknisyenlerimize artık cep telefonları üzerinden uzaktan iş
en iyi temsilcilerindeniz. Caterpillar’in temsilcilerine yönelik parça ve ataması yapabilen ‘Viking’ uygulamamızla pandemi gibi zorlu bir süreçte
servis konularındaki altın gümüş ve bronz gibi puanlamalarında, 150 müşterilerimizin hep yanlarında olduk. Proaktif iş modelimiz B’Daha ve
temsilci içinde ilk 10’da yer alıyoruz. Bu 10 temsilci arasında, bizim Revizyon Merkezlerimizle müşterilerimize değer yaratmaya devam ettik.”
sorumluluğumuz altındaki Kazakistan ve Rusya da bulunuyor.
Hedefimiz her zaman dediğimiz gibi daha iyi bir dünya için çözüm Borusan Cat’in bir ilk olarak düzenlediği ve büyük bir beğeniyle karşılanan
üretmek. Borusan Cat Ailesi olarak var gücümüzle çalışıyoruz. Borusan Cat Durmaz etkinliğinde tanıtılan makinalar arasında CAT 301.7,
Bundan sonra da çalışmaya devam edeceğiz.” CR Mini Ekskavatör, CAT 336 Ekskavatör, CAT 320 GC Ekskavatör,
CAT 336 GC Ekskavatör, CAT 349 CAT 345 GC Ekskavatör, CAT 428
Bekoloder, CAT 966 GC Tekerlekli Yükleyici, Yeni GC Serisi Dizel
Jeneratörler, CAT CS12GC Titreşimli Toprak Kompaktörleri,
C2.2 Dizel Deniz Jeneratörü yer aldı.

Cat Magazine 5