Page 7 - 2444-Borusan_Makina-TR

BOOM360 HİZMET KAPSAMINI

GENİŞLETMEYE DEVAM EDİYOR

Borusan Cat’in, müşterilerine değer katan tüm hizmet ve
çözümlerine kolaylıkla erişim imkanı sunan uygulaması
Boom360, hizmet kapsamını ihtiyaçlara göre şekillendirmeye
ve genişletmeye devam ediyor. Uygulamaya son olarak eklenen
yenilik ise Boom360 Canlı Destek oldu.

Borusan Cat müşterileri bundan böyle Boom360 üzerinde
tek tuş ile Borusan Cat banko ekiplerine görüntülü olarak
kolaylıkla ulaşabilecek, ihtiyaç duydukları konularla ilgili tüm
bilgilendirmeleri anında alabilecek. Parça alım sürecinde,
Boom360 Canlı Destek sayesinde banko ekiplerine ulaşacak
Borusan Cat müşterileri, alımla ilgili olarak danışmanlık alacak.
Yenilikçi özelliklerle kapsamını sürekli genişleten Boom360,
App Store ve Google Play Store üzerinden ücretsiz olarak
mobil cihazlara kolayca indirebiliyor. Kayıt aşamasında şirket
bilgilerinin eklenmesi ile Boom360’a giriş sağlanabiliyor ve
Borusan Cat müşterileri, makine parklarında bulunan tüm Cat
ürünlerin detaylarını uygulama üzerinde görüntüleyebiliyor.

Onlarca özellik tek uygulamada

Boom360 ile Borusan Cat müşterileri tek uygulama üzerinden bağlanabiliyor. Diledikleri parçanın detaylarına bakabiliyor,
tüm ihtiyaçlarına yönelik olarak geliştirilen Borusan bu parçanın hangi makinelerde kullanıldığını inceleyebiliyor
Cat hizmetlerine kolaylıkla ulaşıyor. İçerisinde bulunan ayrıca ilgili parçanın stok kontrolünü yapabiliyor. Boom360
,
,
,

,
“Ekipmanlarım” “Servis” “Finansal Bilgilerim” “Tekliflerim” üyesi Borusan Cat müşterileri Boom Shop üzerinden alışveriş
“Parça Satın Al” modülleri ile Boom360, Borusan Cat yaparken kendilerine özel oluşturulan kampanyalardan
garantisiyle satışa sunulan tüm ürünlere ve bu ürünlerin faydalanabiliyor.
teknik özelliklerine erişim sağlıyor. İhtiyaç duydukları ürünlere
zaman ve mekandan bağımsız olarak teklif alabiliyor. Envanter Boom360 içerisindeki “Ekipmanlarım” modülü ile analiz
içerisinden ekipman seçip, servis randevularını kolayca sonuçlarına erişim sağlanabiliyor, güncel ve geçmişe yönelik
oluşturulabilirken, bakım ve servis ihtiyaçları da uygulama veriler derinlemesine incelenebiliyor. Envanter yönetimini de
üzerinden yönetilebiliyor. kolaylaştıran Boom360, harita desteği ile ilgili ekipmanların
konum bilgilerinin görüntülenmesine olanak tanıyor. Finansal
Boom360 ile Borusan Cat müşterileri ayrıca kiralık ekipmanların bilgileri düzenli verilere dönüştüren Boom360, Borusan Cat
stok bilgilerini uygulama üzerinden görüntüleyebiliyor. Cat iş müşterilerinin nakit akışlarını düzenlemelerine destek oluyor.
makinesi ve jeneratör kiralamayı kolaylaştıra Boom360 ayrıca İş makinelerinin sesini dinledikten sonra, Borusan Cat’in sesle
servis formlarına ulaşıma hız katıyor. Boom 360 üzerinden arızayı tespit eden yapay zeka uygulamasına erişerek olası bir
Borusan Cat İkinci El uygulamasına direkt olarak ulaşım arızayı 30 saniye gibi kısa bir sürede teşhis etmeye olanak
sağlanabiliyor ve talepler iletilebiliyor. SOS analizi verilerinin tanıyan Boom360, Türkçe ve İngilizce olarak kullanılabiliyor.
detayları da Boom360 üzerinden görüntülenebiliyor. “Parça Desteğe ihtiyaç duyan kullanıcılar için ayrıca Whatsapp ve
Satın Al’ modülü üzerinden kullanıcılar BoomShop’a Çağrı Merkezi entegrasyonları da bulunuyor.

Cat Magazine 7