Page 10 - 2374-Teknoxgroup_Bosnia-BA

Priča Cat korisničkog servisa
®

SNOVI SE STVARNO
KAKO JE CATERPILLAR POMOGAO RAST FARME PEČURAKA

OSTVARE

Orhan Pembe, osnivač i generalni direktor
Pema Mantar, pokrenuo je 1989. godine farmu
za proizvodnju najkvalitetnijih svježih i sušenih
pečuraka. Danas proizvodi preko 10 tona
pečuraka dnevno i zapošljava više od 100 ljudi.

“Na samom početku smo radili ručno. Kako
su naše aktivnosti rasle, rasla je i naša
potreba za mašinama. U to vrijeme, mašine
su koristile samo državne kompanije. Mi smo
koristili samo korpe i modifikovane traktore.
Sjećam se da sam uvijek bio ljubomoran kada
naiđem na Cat mašine na našim putovanjima
®
u inostranstvo”, objašnjava Orhan Pembe,
koji ponosno dodaje: “Sada je, međutim,
druga priča jer imamo Cat utovarivače
906K i 924K i Cat teleskopski manipulator
TH357D. Sve naše mašine su Cat mašine.”

Alp Aral, menadžer za proizvod u Borusan,
Cat zastupnik u Turskoj, preuzima priču. “Kada
započnemo saradnju sa novim kupcem, važno
je da razumiju da ne pokušavamo samo prodati
opremu, već i pronaći najbolje rješenje za njih.
Zato je važno da razumijemo njihove potrebe
u poslu. Nakon što ih prodajni predstavnik
posjeti, oni se sastaju sa ljudima poput mene,
zaduženim za određenu grupu proizvoda, prije
Zovemo ih i kada imamo nego što im se preporuči prava mašina.”
problem, a oni nam se uvijek Orhan ne može biti zadovoljniji sa ovom
jave u roku od jednog dana. kupovinom. “Pošto su ove mašine novi modeli,
ugrađena je i najmodernija tehnologija. To znači
Ponekad, Borusan uspijeva da da brže završimo naš posao. S obzirom da
riješi naše probleme dajući nam su obrtni momenti mašine dobro prilagođeni,
mašina može dostići ciljnu visinu čak i prije
instrukcije preko telefona. utovarivanja. Ona ima i nevjerovatan učinak u

Orhan Pembe, osnivač i generalni smislu uštede. Procjenjujemo da je trenutna
ušteda na gorivu 20%-25%. Takođe, treba
direktor Pema Mantar, Turska
pomenuti i unutrašnjost; kabina, konzola
i vidno polje pružaju udobnu vožnju.”