Page 10 - 2370-Teknoxgroup_Serbia-CS

Priča Cat korisničkog servisa
®

SNOVI SE STVARNO
KAKO JE CATERPILLAR POMOGAO RAST FARME PEČURAKA

OSTVARE

Orhan Pembe, osnivač i generalni direktor
Pema Mantar, pokrenuo je 1989. godine farmu
za proizvodnju najkvalitetnijih svežih i sušenih
pečuraka. Danas, proizvodi preko 10 tona
pečuraka dnevno i zapošljava više od 100 ljudi.

“Na samom početku smo radili ručno. Kako su
naše aktivnosti rasle, rasla je i naša potreba za
mašinama. U to vreme, mašine su koristile samo
državne kompanije. Mi smo koristili samo kašike
i modifikovane traktore. Sećam se da sam uvek
bio ljubomoran kada naiđem na Cat mašine na
®
našim putovanjima u inostranstvo”, objašnjava
Orhan Pembe, koji ponosno dodaje: “Sada je,
međutim, druga priča, jer imamo Cat utovarivače
906K i 924K i Cat teleskopski manipulator
TH357D. Sve naše mašine su Cat mašine.”

Alp Aral, menadžer za proizvod u Borusan,
Cat dileru u Turskoj, preuzima priču. “Kada
započnemo saradnju sa novim kupcem,
važno je da razumeju da ne pokušavamo
samo da prodamo opremu, već i pronađemo
najbolje rešenje za njih. Zato je važno da
razumemo njihove potrebe u poslu. Nakon
što ih prodajni predstavnik poseti, oni se
sastaju sa ljudima poput mene, zaduženim
za određenu grupu proizvoda, pre nego
Zovemo ih i kada imamo što im se preporuči prava mašina.”
problem, a oni nam se uvek Orhan ne može biti zadovoljniji sa ovom
jave u roku od jednog dana. kupovinom. “Pošto su ove mašine novi modeli,
ugrađena je i najmodernija tehnologija. To znači
Ponekad, Borusan uspeva da da brže završimo naš posao. S obzirom da
reši naše probleme dajući nam su obrtni momenti mašine dobro prilagođeni,
mašina može da dostigne ciljnu visinu čak
instrukcije preko telefona. i pre utovarivanja. Ona ima i neverovatan

Orhan Pembe, osnivač i generalni učinak u smislu uštede. Procenjujemo da je
trenutna ušteda na gorivu 20%-25%. Takođe,
direktor Pema Mantar, Turska
treba da pomenem unutrašnjost; kabina,
konzola i vidno polje pružaju udobnu vožnju.”