Page 10 - 2367-Zeppelin_Slovakia-SK

Podpora zákazníkov Cat predstavuje...
®

AKO SA SNY
CATERPILLAR POMÁHA V TURECKU PESTOVAŤ ŠAMPIŇÓNY

NAOZAJ PLNIA

Orhan Pembe, zakladateľ a riaditeľ farmy
Pema Mantar, začal pestovať šampiňóny v roku
1989 a dnes dodáva čerstvé a sušené huby
najvyššej kvality. Produkcia dosahuje 10 ton
denne a prácu tu našlo viac ako 100 ľudí.

“Keď sme začínali, všetko sme robili ručne.
Ako rástol objem výroby, rástla aj potreba
nasadenia strojov. V tom čase využívali stroje
iba štátne podniky. Začali sme teda používať
lopaty a upravené traktory. Pamätám si, že
pri našich cestách do cudziny som sa na stroje
Cat díval vždy závistlivo,” vraví Orhan Pembe.
®
Ale hneď s hrdosťou dodáva: “Teraz je to už
úplne inak, pretože dnes máme nakladače
Cat 906K a 924K a teleskopický manipulátor
Cat TH357D. Všetky naše stroje sú teraz Cat.”

Do debaty sa pripojil aj Alp Aral, produktový
manažér firmy Borusan, zástupcu Cat v Turecku.
“Keď začíname pracovať s novým zákazníkom,
považujeme za dôležité, aby pochopil, že sa
nesnažíme len predať stroj, ale nájsť pre neho
riešenie, preto musíme aj my pochopiť predmet
jeho podnikania. Takže po návšteve nášho
obchodníka sa zoznámia s ďalšími odborníkmi,
napríklad z oddelenia produktovej podpory,
aby sme im odporučili ten správny stroj.”
Ak máme problém, tak im
S takýmto postupom a nákupom je Orhan
zavoláme a v priebehu dňa viac ako spokojný: “Keďže stroje sú úplne
sú u nás. Občas Borusan nové, aj ich výbava je skutočne moderná. To
znamená, že práce vykonáme za kratší čas.
dokáže vyriešiť problémy Krútiace momenty sú na každom stroji presne
po telefóne, keď nám dajú nastavené, a tak stroje dosiahnu maximálnu silu
už pred záberom. Dosahujú tiež neuveriteľné
inštrukcie, čo treba urobiť. úspory. Predpokladám, že šetríme asi 20 až

Orhan Pembe, zakladateľ a riaditeľ 25 % paliva. Nemôžem opomenúť ani kabínu
obsluhy – interiér, ovládací panel a výhľad do
farmy Pema Mantar, Turecko
pracovného priestoru, všetko je perfektné.”