Page 3 - 2292-Teknoxgroup_Serbia-CS

Dragi Čitaoče,

Nakon izuzetno teške i nepredvidive godine, sa Ključni element leži u tome da osiguramo da
zadovoljstvom kažem da naš fokus na uspeh pravi delovi budu raspoloživi u najkraćem roku
klijenta nikada nije bio jači. To ćete videti dok tako da klijenti mogu da nastave sa radom.
budete čitali članke. Razumemo da na tržištu postoje brojne opcije
za delove, međutim nema mnogo konkurenata
Kao izvršnog direktora prodaje, često me koji mogu da ponude kompletna rešenja kao
pitaju šta radimo da bolje razumemo i uslužimo Caterpillar i Cat dileri.
klijente. Mada ne postoji jedan, jednostavan
odgovor, mogu reći da je naš cilj da budemo Naši napori se svode na pomoć klijentima
najbolji u našoj industriji. Verujemo da najbolji da izvuku maksimum iz naše opreme –
način da se to postigne nije samo u tome da produžavanjem intervala održavanja, servisa
imate najbolji proizvod, već i da klijentima pružite ili popravki, predviđanjem troškova korišćenja,
najbolje moguće iskustvo. demonstriranjem kako tehnologija može da
uštedi novac i poveća produktivnost, dugoročne
Zato ulažemo veliki trud u bolje razumevanje garancije, fleksibilno finansiranje itd. Imamo
želja i potreba klijenta, kao i u način našeg kompletan portfolio sveobuhvatnih i digitalnih
angažovanja, i to ne samo da zadovoljimo rešenja koja pomažu u uspehu naših klijenata,
industrijske standarde, već i da ih nadmašimo. sada i u budućnosti.
Ovo uključuje razvoj pravih usluga, rešenja
i tehnologija koje želimo da pružimo našim Nadam se da ćete uživati u ovom izdanju
klijentima u pravo vreme. U stvari, zapošljavamo Cat Magazine fokusiranom na klijenta
specijaliste koji stalno poboljšavaju naše pošto ćemo nastaviti da se bavimo ovom
proizvode i usluge posle prodaje, da bi zadovoljili važnom temom i u narednim izdanjima.
potrebe klijenata.
Peschl Herwig,
Izvršni direktor, EAME, ZND i Azija-Pacifik

ŠTA INSPIRIŠE NAŠE
Saradnike

FathAllah Adami, Charline Duval, Caterpillar Daniel Carro, Caterpillar Dawn Stage, Caterpillar
Mantrac Group
Charline se priključila Caterpillaru Od kada se priključio Dawn radi u Caterpillaru 25
FathAllah ima više od 10 pre skoro dve godine kao marketinškoj obuci 062 u godina. Počela je u timu za
godina međunarodnog iskustva diplomirani pripravnik u Ženevi i Caterpillaru 2006. godine, strategiju i aktiviranje brenda
u vođenju strateških, B2B pruža podršku za angažovanje prošlo je nepunih 15 godina 2005. godine i tu je radila na
marketinških kampanja za OEM i dilera drugog nivoa u Evropi. kako Daniel radi u Caterpillaru. različitim pozicijama. Dawn
dilere. Priključio se dileru Mantrac Ona je danas specijalista za Radio je na nekoliko pozicija trenutno upravlja globalnim
Group 2018. godine i trenutno marketinšku komunikaciju predstavnika i povezivanja za sponzorskim aktivnostima
se bavi prodajnim i marketinškim proizvoda za građevinarstvo BCP, međutim, poslednje tri i predstavlja odeljenje za
aktivnostima u 12 država. (BCP) za Afriku, Bliski istok godine, Daniel je angažovan na marketing i brend na specijalnom
FathAllah se fokusira na digitalne i Evroaziju. Pre Caterpillara, poslovima podrške proizvoda. projektu zapošljavanja, kako
transformacije putem aplikacija i Charline je radila kao finansijski Živeo je u nekoliko država, bi se promenilo shvatanje
alata koji omogućavaju pružanje direktor u nekoliko digitalnih uključujući SAD i UK, a trenutno uloge tehničara. Njen sin
kvalitetnijeg sadržaja, što dovodi agencija u Švajcarskoj, Singapuru živi u Španiji. Interesuju ga počinje da radi na programu
do boljeg iskustva klijenata. i Londonu. Njeni hobiji su muzika, inženjering i roštiljanje. ThinkBig™ u avgustu 2021.
Ostaje dosledan svom verovanju snoubording, planinarenje,
i ističe se u onome, čime ronjenje, jedrenje i sve ostalo
pozitivno utiče na živote drugih. povezano sa toplom vodom.

Cat Magazine 3