Page 3 - 2291-Teknoxgroup_Montenegro-CNR
P. 3

Dragi Čitaoče,

                                 Nakon izuzetno teške i nepredvidive godine, sa   tako da klijenti mogu da nastave sa radom.
                                 zadovoljstvom kažem da naš fokus na uspjeh   Razumijemo da na tržištu postoje brojne opcije
                                 klijenta nikada nije bio jači. To ćete vidjeti dok   za dijelove, međutim, nema mnogo konkurenata
                                 budete čitali članke.                  koji mogu da ponude kompletna rješenja kao
                                                                        Caterpillar i Cat dileri.
                                 Kao izvršnog direktora prodaje, često me pitaju
                                 šta radimo da bolje razumijemo i uslužimo   Naši napori se svode na pomoć klijentima
                                 klijente. Mada ne postoji jedan, jednostavan   da izvuku maksimum iz naše opreme –
                                 odgovor, mogu reći da je naš cilj da budemo   produžavanjem intervala održavanja, servisa
                                 najbolji u našoj industriji. Vjerujemo da najbolji   ili popravki, predviđanjem troškova korišćenja,
                                 način da se to postigne nije samo u tome da   demonstriranjem kako tehnologija može da
                                 imate najbolji proizvod, već i da klijentima pružite   uštedi novac i poveća produktivnost, dugoročne
                                 najbolje moguće iskustvo.              garancije, fleksibilno finansiranje itd. Imamo
                                                                        kompletan portfolio sveobuhvatnih i digitalnih
                                 Zato ulažemo veliki trud u bolje razumijevanje   rješenja koja pomažu u uspjehu naših klijenata,
                                 želja i potreba klijenta, kao i u način   sada i u budućnosti.
                                 našeg angažovanja, i to ne samo da
                                 zadovoljimo industrijske standarde, već i da   Nadam se da ćete uživati u ovom izdanju
                                 ih nadmašimo. Ovo uključuje razvoj pravih   Cat Magazine, fokusiranom na klijenta,
                                 usluga, rješenja i tehnologija koje želimo da   pošto ćemo nastaviti da se bavimo ovom
                                 pružimo našim klijentima u pravo vrijeme. U   važnom temom i u narednim izdanjima.
                                 stvari, zapošljavamo specijaliste koji stalno
                                 poboljšavaju naše proizvode i usluge posle   Peschl Herwig,
                                 prodaje, kako bi zadovoljili potrebe klijenata.  Izvršni direktor, EAME, ZND i Azija-Pacifik
                                 Ključni element leži u tome da osiguramo da
                                 pravi dijelovi budu raspoloživi u najkraćem roku,


     ŠTA INSPIRIŠE NAŠE
    Saradnike






















       FathAllah Adami,          Charline Duval, Caterpillar  Daniel Carro, Caterpillar  Dawn Stage, Caterpillar
       Mantrac Group
                                 Charline se priključila Caterpillaru   Od kada se priključio   Dawn radi u Caterpillaru 25
       FathAllah ima više od 10   prije skoro dvije godine kao   marketinškoj obuci 062 u   godina. Počela je u timu za
       godina međunarodnog iskustva   diplomirani pripravnik u Ženevi i   Caterpillaru 2006. godine,   strategiju i aktiviranje brenda
       u vođenju strateških, B2B   pruža podršku za angažovanje   prošlo je nepunih 15 godina   2005. godine i tu je radila na
       marketinških kampanja za OEM i   dilera drugog nivoa u Evropi.   kako Daniel radi u Caterpillaru.   različitim pozicijama. Dawn
       dilere. Priključio se dileru Mantrac   Ona je danas specijalista za   Radio je na nekoliko pozicija   trenutno upravlja globalnim
       Group 2018. godine i trenutno   marketinšku komunikaciju   predstavnika i povezivanja za   sponzorskim aktivnostima
       se bavi prodajnim i marketinškim   proizvoda za građevinarstvo   BCP, međutim, posljednje tri   i predstavlja odjeljenje za
       aktivnostima u 12 država.   (BCP), za Afriku, Bliski istok i   godine, Daniel je angažovan na   marketing i brend na specijalnom
       FathAllah se fokusira na digitalne   Evroaziju. Prije Caterpillara,   poslovima podrške proizvoda.   projektu zapošljavanja, kako
       transformacije putem aplikacija i   Charline je bila finansijski direktor   Živio je u nekoliko država,   bi se promijenilo shvatanje
       alata, koji omogućavaju pružanje   u nekoliko digitalnih agencija   uključujući SAD i UK, a trenutno   uloge tehničara. Njen sin
       kvalitetnijeg sadržaja, što dovodi   u Švajcarskoj, Singapuru   živi u Španiji. Interesuju ga   počinje da radi na programu
       do boljeg iskustva klijenata.   i Londonu. Njeni hobiji su   muzika, inženjering i roštiljanje.  ThinkBig™ u avgustu 2021.
       Ostaje dosljedan svom vjerovanju   snoubording, planinarenje,
       i ističe se u onome što radi, čime   ronjenje, jedrenje i sve ostalo
       pozitivno utiče na živote drugih.  povezano sa toplom vodom.


                                                                                                        Cat Magazine 3
   1   2   3   4   5   6   7   8